1. Ketentuan Umum
Dengan mengakses dan menggunakan platform XOne Shop, Anda secara otomatis menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui salah satu poin di sini, harap untuk segera menghentikan penggunaan layanan kami.
2. Akun dan Keamanan
- Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, jujur, dan lengkap saat melakukan pendaftaran.
- Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun Anda (Password, PIN, dan Kode OTP).
- XOne Shop tidak akan pernah meminta kata sandi atau kode keamanan Anda melalui media apapun.
- Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melakukan penyalahgunaan atau kecurangan.
3. Transaksi dan Pembayaran
- Setiap transaksi yang telah mendapatkan status "Sukses" bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (non-refundable).
- Kesalahan dalam memasukkan data tujuan (ID Game, Nomor Telepon, dll) sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna.
- Proses transaksi dapat memakan waktu beberapa detik hingga beberapa menit tergantung pada kestabilan provider terkait.
4. Saldo dan Deposit
- Saldo akun (Deposit) tidak dapat diuangkan kembali atau ditarik ke rekening bank (Non-Withdrawal).
- Saldo hanya dapat digunakan untuk pembelian produk yang tersedia di platform XOne Shop.
- Deposit melalui metode otomatis akan diproses secara real-time. Untuk metode manual, harap lampirkan bukti transfer yang valid.
5. Batasan Tanggung Jawab
XOne Shop tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga, gangguan server provider pihak ketiga, atau kejadian di luar kendali kami (Force Majeure).